心理學

　　□記者杜一格文李超然攝影閱讀提示 家門鑰匙丟了，回不了家，實在讓人為難。面對家屬院附近配鑰匙的、開鎖鋪的以及貼在樓洞內的各種“開鎖公司”的小廣告，哪家值得信任呢？號稱“公安備案、工商註冊”的開鎖公司是否真有資質？連續幾日，大河報記者對此事進行了調查。
　　[事件]
　　上周六下午，開封市民喬先生不慎將鑰匙鎖在家中。情急之下，他趕到附近一家開鎖鋪尋求幫助。喬先生稱，被求助的開鎖鋪老闆很是爽快，二話不說趕到現場直接開價，開防盜門30元，開裡面的木門30元，倆鎖“優惠酬賓”共計50元。“隨後開鎖鋪老闆用三分鐘打開了防盜門鎖，又拿出隨身的一張卡片用三秒鐘‘刷’開了木門鎖。整個過程，我倆幾乎沒有對話。他收費後便離開，連往屋裡看一眼都沒有。”
　　無獨有偶，本周一記者接到開封市民呂女士的熱線電話稱，她也遇到了同樣“爽快”的開鎖公司的師傅。“鑰匙鎖家裡進不去，撥打門上貼的開鎖公司電話後，開鎖師傅來到瞬間便將防盜鎖打開，收費70元。”
　　儘管如此方便，但喬先生和呂女士也不禁有一些擔憂。他們紛紛表示，開鎖師傅問都沒問我們是不是這家的住戶，更沒有查看任何證件，開門後收了錢就走。“要是隨便來個人讓他開門，也這麼乾脆地給開了，這不很容易遭賊嗎？”
　　[亂象]
　　開鎖廣告隨處見，居民極無安全感
　　昨天下午，大河報記者先後走訪了大梁路、晉安路、東環北路3個大型社區，隨機抽取其中多個單元樓的住戶，對開鎖相關情況進行調查。
　　在這些單元樓中，幾乎每戶的防盜門或外牆上都貼有寸長小廣告，有的被撕去一半，有的被覆蓋邊角，大多清晰可見。其中開鎖公司電話小廣告最多，格式多為上下兩行，上寫“公安備案”，下為8位數的電話號碼，其中不乏多位同數的“靚號”。
　　居民陳女士稱自己家是雙職工，中午回不來，晚上回家有時會發現家門上又“覆蓋”上新的開鎖小廣告，感到很沒有安全感。“不在家的時候，有人打開家門怎麼辦？哪家開鎖鋪真的有備案？需要開鎖時找誰幫忙安全？”
　　記者發現，其中某些小區大門前掛有“小商小販禁止入內”的警示牌，然而行人走路或騎車出入未受任何阻攔。晉安路某小區物業工作人員張先生稱，貼小廣告的人很隱蔽，你稍不留神兒他就進來了，挨家挨戶悄悄貼，很難管。
　　[堪憂]
　　開鎖師傅或憑證件或靠直覺確認客戶
　　採訪中，記者根據居民家門前的開鎖小廣告隨機記錄了8家開鎖公司的電話，以住戶身份打電話聯繫對方要求開鎖，得到的回應卻不太一樣。
　　電話中，這些公司給出的開鎖價位（一個門）從40元到80元不等，且大部分表示“立等可開”。與此同時，記者刻意提出自己無法證明是房主，部分開鎖師傅表示必須有身份證才能開鎖，也有公司稱能說出屋內個人物品就行，其中有兩家開鎖公司稱，開鎖師傅過去一看就能判斷是不是房主，“或者你找個鄰居證明一下就中”。
　　此外，這8家公司均稱自己已在公安局備案，但當問到前來開鎖的師傅是否持有上崗證時，這些公司統一稱開封的開鎖師傅都沒有上崗證，頂多只有自己公司印發的工作證。當記者追問這些公司的名稱和認證編號時，有6家公司爽快答覆，其他兩家表現出極不耐煩的態度，不願告知掛斷電話。
　　[提醒]
　　求助開鎖先報備，戶主、開鎖人要互相認證
　　門鎖是一個家庭的重要安全防線，這麼多“立等可開”的專業開鎖公司能夠悄無聲息地在居民防盜門上不斷“刷新”廣告，且均稱自家“放心可靠、公安備案”，同時對戶主的身份認證存在安全漏洞，實在讓不少居民感到“極無安全感”。
　　對此，記者聯繫開封市公安局相關負責人對此事進行咨詢。該負責人表示，的確存在一些“開鎖游擊隊”，只為賺錢而不對要求開鎖的人進行身份認證，還有一些小區的物業及保安管理不嚴，對於陌生人進出不加詢問，很容易出現安全死角，讓不法分子有機可乘。“現在全市在公安機關備案的開鎖公司共有37家，其中43名開鎖人員進行了正規註冊和報備手續。”
　　“居民需要開鎖時，最好的辦法是先到居住地的屬地派出所進行報備，再求助正規開鎖公司，隨後在民警在場監督的情況下，讓開鎖師傅打開房門。”該負責人表示，如遇非常緊急的特殊情況，市民在求助開鎖公司時，一定要做好認證工作，與前來開鎖的師傅彼此出示證件並驗證、核實身份及資質信息。　　（原標題：開鎖師傅“立等可開”令人擔憂）